下载、栏目与大屏订阅的问题，先在这里走通一遍

从内容栏目专区入手最直接：12 个常设栏目按主题铺开，每周固定更新两批，累计已有 3800 条以上可检索内容。先挑两三个跟你业务场景接近的栏目翻一轮，判断这些内容对你有没有用，再决定要不要深入合作。

直接看品牌自述，那里把品牌建档、栏目共建、数据回看三段式路径讲得最完整。看的过程中记下你们最在意的那一段，沟通时会快很多。

注册用户 42 万，日均活跃 3.6 万，月度内容调阅量 190 万次。服务网络覆盖 31 个省级行政区，与 260 余家内容与技术合作机构保持长期协作。

每周固定更新两批的节奏，从 2020 年内容栏目专区改版以来一直保持。另外每月发布一期《栏目脉冲简报》，汇总内容热度、订阅变化与工具使用情况，可以在品牌日志里持续看到。

有，简体版 V3 客户端就是为日常内容运营准备的，下载与工具用法都收在应用与下载页。装完先用一遍批量导入和离线缓存，能省掉不少重复动作。

简体版 V3 下载与工具用法统一收在应用与下载页的使用指南第二栏。安装包体积控制在 68MB 以内，下载完成后直接双击运行即可。

简体版 V3 已适配 Windows 10/11、macOS 12 及以上，以及主流国产桌面操作系统。如果你的办公环境是国产系统，可以直接安装使用，不需要额外兼容处理。

自 V1 以来完成了 6 次结构性升级，V3 把简体中文界面、批量导入、快捷键自定义与离线缓存四类核心能力做扎实了。对每天要处理大量内容的运营人员来说，批量导入和快捷键这两项最省时间。

先确认系统版本是否在支持范围内，再核对安装包是否完整下载。这两项都没问题却仍然打不开，把系统版本和报错截图带到咨询通道，我们会跟进处理。

可以。面向企业客户的品牌服务定制包包含栏目共建、内容托管与专属大屏模板三类交付物。你说明团队规模和使用场景，我们据此给出对应方案。

设有品牌服务、下载指南、工具用法、大屏订阅、数据回看五个一级分类，12 个常设栏目分布在这五类之下。按分类往下找，基本不会迷路。

直接用栏目搜索输入关键词，命中后可以收藏，下次从收藏夹进入。不确定关键词怎么写，就按主题在分类里往下翻，通常两层就能找到。

引用要求与使用范围在使用说明里有完整条目，按它来操作即可。正式对外使用前建议先读一遍，避免返工。

栏目共建是品牌服务三段式路径中的一段，在咨询通道说明你的栏目方向与更新预期即可。我们评估后会给出选题节奏和协作方式。

每月一期《栏目脉冲简报》，汇总内容热度、订阅变化与工具使用情况。品牌日志里也会持续更新栏目共建记录和版本发布信息。

面向展厅、指挥室与门店三类场景，提供 55 至 110 英寸屏幕的适配方案。你先说明场地的实际尺寸和观看距离，我们给对应的配置建议。

提供按年和按季度两种周期，支持一次开通、多屏统一管理。点位数多、长期固定使用的场景，选按年更省事，也更好安排后续巡检。

订阅客户可获得 7×12 小时运维值班支持和季度巡检服务。客服团队在工作日 9:00-18:00 在线，首次响应时间中位数为 12 分钟。

按订阅开通、屏幕绑定、数据校验三步顺序推进，不要跳步。每一步的具体检查点，看下面那份三步帮助文档就够了。

多屏统一管理是订阅服务的基础能力，具体点位数量按你的场景来配。开通前把屏幕数量和分布位置一次性告诉我们，后面就不用反复调整。

平台通过信息系统安全等级保护第三级测评，并通过 ISO/IEC 27001 信息安全管理体系认证。账号信息与数据的处理规则，在隐私政策里逐项写明。

平台提供 API 与数据导出能力，支持 CSV 与 JSON 两种格式，单次导出上限 5 万条。量大的时候分批导出就行，不用一次抓完。

导出的权限范围跟账号角色挂钩，具体规则列在使用说明里。不确定自己有没有权限，直接问客服最快。

收集范围、使用目的、存储与安全措施、你可以行使的权利和行使方式，隐私政策里都有对应条款。建议在正式使用前先读一遍。

在登录页按找回流程操作即可。如果当初绑定的邮箱或手机号已经不再使用，到咨询通道说明情况，我们会协助你处理。