01

适用范围与生效说明

本政策适用于你访问北单中国官方主站、安装并使用北单简体版客户端,以及开通、管理大屏订阅服务的全过程。不管是在品牌服务页面留下咨询需求,在内容栏目专区浏览与调阅内容,还是通过客户端做批量导入与离线缓存,都会按照这份政策来处理你的个人信息。

客户端与大屏订阅还配有单独的使用规范,可在使用说明页面查看;两份文件与本政策配套适用。政策自你首次访问主站之日起生效。

02

我们收集的信息类型

我们按信息在服务中承担的作用分成三类。你完全可以只提供必要部分,跳过可选内容并不会影响你浏览内容栏目专区或下载客户端。

  • 账号信息:你在注册账号、提交品牌服务咨询或开通大屏订阅时填写的手机号、邮箱、机构名称与联系人姓名。其中机构名称与联系人属于可选提供,不填写不影响主站浏览与客户端下载。
  • 使用记录:栏目浏览路径、内容调阅次数、客户端下载与安装动作,以及大屏订阅下的屏幕绑定关系。这类记录用于优化栏目推荐、排查设备异常。
  • 设备与日志信息:设备型号、操作系统版本、访问时间与网络地址。用于保障账号安全与内容分发质量。

不确定某项信息是否必须填写?先按必要字段提交,其余可以等你需要对应服务时再补充——任何时候都能在账号设置里补齐或撤下。

03

信息使用目的

收集到的信息只用于下列场景,每一项都有清楚的目的对应:

  • 账号登录与身份识别,确认是本人操作,避免订阅权益被别人代用。
  • 栏目订阅与内容推送,按照你关注的栏目为你整理更新,减少无关打扰。
  • 客户端分发与版本更新,向你的设备发送简体版 V3 及后续版本的更新提示。
  • 服务支持与问题定位,在你提交问题反馈时调取相关操作记录,缩短排查时间。
  • 安全防护与异常检测,识别异常登录与异常调阅行为,保护账号数据。
04

存储与安全措施

你的个人信息存储在中国境内的服务器,保存期限为账号存续期间以及账号注销后的合理追溯期。超过期限后,我们会删除或匿名化处理。

传输环节使用加密协议,存储环节对敏感字段单独加密,数据库访问权限按岗位分级授予,每次操作都会留下日志。北单已通过信息系统安全等级保护第三级测评,并通过 ISO/IEC 27001 信息安全管理体系认证;相关措施会随技术和业务变化持续维护。

如果你在客户端使用批量导入、离线缓存等功能,本地数据默认保存在你自己的设备上,除非你主动同步至账号。

05

共享与第三方

北单与 260 余家内容与技术合作机构保持长期协作,但协作关系本身不会成为共享个人信息的理由。

只有在两类情形中,我们才会把必要信息提供给第三方:一是为完成你主动申请的服务(例如大屏上门安装与季度巡检),需要把联系人与现场信息交由执行团队;二是法律法规明确要求配合的情形。合作之前,我们会签署信息保护条款,限定使用目的、使用范围与保存期限,并保留审计权。

除此之外,我们不会向任何第三方出售、出租你的个人信息,也不会用于与上述目的无关的用途。

06

你的权利

不管你是内容栏目专区的浏览者、北单简体版客户端的日常使用者,还是大屏订阅客户,都可以就自己的个人信息行使以下权利:

  • 查询:申请查看我们保存的与你相关的个人信息。
  • 更正:发现登记的手机号、机构名称等信息有误时,申请修改。
  • 删除:在符合适用条件时,申请删除你的个人信息。
  • 撤回授权:随时撤回内容推送等非必要授权,撤回后不影响已经完成的合法处理。

把需求发到客服邮箱 kefu@beidan-pulse.com.cn,或拨打客服电话 400-3670-8573,我们会尽快安排处理并回复。

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未成年人保护

北单主站、客户端与大屏订阅面向 18 周岁及以上的用户。未满 18 周岁的访客请在监护人陪同下浏览内容;如需下载客户端或开通订阅,应由监护人代为完成。

监护人如果发现未成年人在未获同意的情况下提交了个人信息,可通过客服邮箱联系我们,我们会协助核实并删除相关信息。

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政策更新与联系方式

当本政策发生实质性调整时,我们会在主站公告区发布更新说明;如果你已安装客户端或开通大屏订阅,还会在下次登录时收到提示。继续使用服务即视为接受更新后的内容。

对本政策有任何疑问,或希望行使上述权利,可以通过下面两种方式联系我们:

  • 客服邮箱:kefu@beidan-pulse.com.cn
  • 客服电话:400-3670-8573,工作日 9:00-18:00 受理

常见的使用与订阅问题,可先到答疑中心查阅分步指引;品牌服务合作与栏目共建相关的具体沟通,可以走咨询通道。

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